Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu próximo proyecto de arte brillante
¿Qué incluye cada kit de Diamond Painting?
Cada kit viene completo con un lienzo adhesivo con el diseño numerado, diamantes de resina facetados organizados por color, una pluma aplicadora, cera y una bandeja organizadora.
¿Realizan envíos locales en Cancún y el resto de México?
Sí, ofrecemos entregas locales rápidas en la zona de Cancún y envíos seguros a través de las principales paqueterías a todo el territorio mexicano.
¿Cuál es la diferencia entre diamantes redondos y cuadrados?
Los diamantes redondos son más fáciles de colocar y recomendados para principiantes, mientras que los cuadrados encajan perfectamente sin dejar espacios, creando un efecto de mosaico más definido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, pagos vía PayPal y depósitos en tiendas OXXO.
¿Qué pasa si me faltan diamantes para terminar mi cuadro?
¡No te preocupes! Contamos con una garantía de diamantes. Si te falta algún color, contáctanos con tu número de pedido y te enviaremos el material faltante sin costo adicional.
¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
¡Claro que sí! Podemos convertir tu fotografía favorita en un kit de Diamond Painting. Solo necesitas enviarnos una imagen de alta resolución para obtener el mejor resultado artístico.