Política de Devoluciones y Cambios
En Diamond Painting en Cancún, nos esforzamos por garantizar su satisfacción total con cada accesorio y prenda. Si no está completamente satisfecho con su compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Inicie su proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con su número de pedido y el motivo de la devolución para recibir una autorización.
Preparación del Paquete
Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que las etiquetas de moda sigan colocadas y que los productos no presenten signos de uso.
Envío de Mercancía
Lleve su paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío prepagada que le proporcionaremos vía correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de la prenda en nuestro almacén de Cancún, procesaremos su reembolso o enviaremos el artículo de reemplazo en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing